วิธีการสั่งซื้อสินค้า
คุณลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ 3 วิธีดังนี้ค่ะ
1. สั่งซื้อผ่านหน้าเว็บ
(สะดวก รวดเร็วที่สุด และ สั่งซื้อได้ตลอด 24 ชั่วโมงค่ะ)
คลิกหน้าสินค้า > จากนั้นเลื่อนลงมา จะพบ แบบ , สี ของสินค้าที่พร้อมจำหน่าย
คลิกปุ่ม "ซื้อชิ้นนี้" ซึ่งปรากฎอยู่ด้านบนภาพสินค้า ที่ท่านต้องการ
จากนั้นเลือกจำนวน ที่ท่านต้องการ
คลิก "เลือกซื้อชิ้นอื่นต่อ" หรือ คลิก "ไปหน้าชำระเงิน" ได้เลย หากท่านไม่ต้องการดูสินค้าเพิ่มเติม
หากท่านเลือกซื้อชิ้นอื่นต่อ ท่านสามารถกลับมาดูรายการในตะกร้าได้ตลอดเวลา
โดยคลิกที่ปุ่ม ตะกร้าสินค้า
ในหน้าตะกร้าสินค้า หรือ หน้าชำระเงิน ท่านสามารถ เปลี่ยนแปลงรายการสินค้า
เพิ่ม - ลด หรือ ลบรายการอื่นใดที่ไม่ต้องการได้ตลอดเวลา
เมื่อรายการถูกต้องทั้งหมดแล้ว และ พร้อมชำระเงิน
สามารถกดชำระเงินได้ที่ปุ่ม "ยืนยันเพื่อชำระเงิน"
เมื่อกดยืนยันสินค้า เพื่อชำระเงินแล้ว ระบบจะแสดงหน้าด้านล่าง
และ ได้ล็อคสินค้าเก็บไว้ให้คุณลูกค้าตามรายการในหน้านี้แล้ว
คุณลูกค้ามีเวลาชำระเงิน และ แจ้งชำระเงินในหน้านี้ ภายใน 24 ช.ม. ค่ะ
หากเกินระยะเวลาดังกล่าว ระบบจะตัดการเก็บสินค้าออก
เพื่อนำออกจำหน่ายให้ออเดอร์อื่นต่อไปค่ะ
ท่านไม่จำเป็นต้องเปิดเว็บไซต์ไว้ตลอดเวลาในระหว่างรอชำระเงิน
โดยสามารถปิดหน้าเว็บ และ กลับมาดูรายการรอชำระได้ใหม่ทุกเมื่อ
ผ่านเมนู "รายการรอชำระ และ ประวัติการสั่งซื้อ"
ซึ่งอยู่ใกล้กับปุ่ม "ตะกร้าสินค้า" ค่ะ
นอกจากนี้ยังดูสถานะออเดอร์ > สถานะการจัดส่ง และ เช็คเลขพัสดุ
และ ข้อมูลออเดอร์ทั้งหมด ได้จากหน้านี้หน้าเดียวด้วยค่ะ
2. สั่งซื้อผ่านทางไลน์
ง่าย ๆ เพียงคุณลูกค้าแอดไลน์มาที่
ไลน์ @case777 (พิมพ์ @ ด้วยนะคะ)
กดปุ่ม Add หรือ เพิ่มเพื่อน
จากนั้น สามารถทักแชท มาที่ไลน์ดังกล่าว เพื่อสั่งซื้อสินค้า โดยแจ้ง สินค้าที่ต้องการ
(หากแคปภาพสินค้า หรือรหัสสินค้า มาได้ จะเช็คสินค้าได้สะดวกขึ้นค่ะ)
ช่องทางนี้จะมีน้อง ๆ พนักงานคอยสับเปลี่ยนกันให้บริการคุณลูกค้าทุกวัน
ไม่เว้นวันหยุดค่ะ โดยมีเวลาทำการ 08.00 - 23.00 น. ค่ะ
แต่อาจมีบางช่วงที่ลูกค้าทักมาพร้อมกันมาก ๆ
น้อง ๆ พนักงานอาจให้บริการได้ล่าช้าบ้างเป็นบางครั้ง
จึงต้องขออภัยไว้ล่วงหน้านะคะ
3. สั่งซื้อผ่าน inbox เพจใน facebook
คุณลูกค้าสามารถใช้กล่องข้อความได้จากหน้าเพจ
https://www.facebook.com/case777shop
ช่องทางนี้ ให้บริการเหมือนไลน์ ในช่องทางที่ 2 ทุกประการค่ะ
แต่เจ้าหน้าที่อาจน้อยกว่าในไลน์ เลยทำให้บริการได้ช้ากว่านะคะ
หากคุณลูกค้ามีปัญหาในการสั่งซื้อ ต้องการติดต่อสอบถาม
สามารถติดต่อกับทีมงานของเราได้ตลอดเวลา โดยคลิกที่นี่นะคะ
|